Marketing & Développement Commercial

Prospecter et Vendre par Téléphone

Eligible à financement

Auprès de nos experts en commercialisation, découvrez les techniques téléphoniques qui vous permettront de booster votre prospection commerciale.

À définir selon les objectifs validés par l’entreprise

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Cette formation sur mesure est co-construite avec vous par nos experts afin de l’adapter aux besoins de votre entreprise et donc de vos équipes.

Pour plus d’informations cliquez ICI.

À qui s’adresse cette formation à la prospection téléphonique ?

Les commerciaux, assistants marketing et assistants à l’administration des ventes sont concernés par ce programme dédié à la prospection commerciale.

Pour participer à cette formation à la prospection commerciale, vous devez justifier d’une expérience en vente BtoB ou BtoC d’au moins six ans. Il s’agit toutefois du seul prérequis, et vous n’avez pas à être détenteur d’une qualification spécifique afin de devenir apprenant au sein de ce parcours proposé par l’IFG Executive Education.

Savoir comment prospecter est important lorsque l’on occupe un poste en marketing ou au service commercial d’une entreprise. Il faut disposer de la bonne méthode de prospection et d’un bon argumentaire téléphonique afin de convertir les prospects en clients permanents. Les objectifs de ce programme tournent donc autour de la préparation des appels, afin que l’argumentaire de prospection téléphonique soit pertinent, percutant et parlant pour les interlocuteurs.

A l’issue de ce parcours, les participants doivent être en mesure d’exploiter les spécificités de la communication par téléphone, de savoir argumenter et traiter les objections, tout en sachant capter et retenir l’attention des interlocuteurs. La stratégie de prospection doit aboutir à des rendez-vous ou à l’obtention de ventes. Enfin, le suivi des contacts doit être organisé. C’est pourquoi ce module de l’IFG Executive education vous propose d’améliorer votre technique de prospection globale.

Quels sont les avantages de notre programme de prospection commerciale ?

Nous avons mis en place un dispositif pédagogique alternant des apports théoriques et l’auto-diagnostic de sa pratique commerciale. Chaque participant est donc en mesure d’évaluer ses compétences et d’identifier les pistes d’amélioration qui lui sont personnelles. Environ 80% du temps de cette formation à la prospection commerciale est consacré à des simulations de situations réelles et à des jeux de rôle.

Par ailleurs, des plans d’action personnalisés et des argumentaires sont élaborés en fonction de chacun, de telle sorte que les professionnels qui participent à ce module en ressortent armés face à leurs missions quotidiennes.

Quelles sont les compétences développées par ce module ?

Au terme de ce programme dédié à la prospection commerciale, les professionnels doivent avoir acquis une bonne maîtrise des techniques de prospection et doivent être en mesure d’élaborer un argumentaire commercial efficace. Enfin, ils doivent avoir acquis des méthodes afin d’obtenir des prises de rendez-vous et de réaliser des ventes plus facilement.

 


En partenariat avec la Caisse d’Épargne en France, et la Banque Atlantique en Afrique. En savoir plus